新手上路FAQ及第一次购物说明_天天花城鲜花蛋糕礼品购物网: 鲜花绿植蛋糕礼品 ◎天天花城购物帮助全国配送范围及说明北京上海广州深圳速递免费订花网络花店在线订购◎

一、新手上路FAQ

　　欢迎光临“天天花城”！在这您可以自在地挑选任何您想要的物品，并用最优惠的价格来购买您想要的物品，别忘了把“天天花城” 网加到收藏夹中，方便以后的寻找。如果您还想知道更详细的说明，请参考“天天花城”的相关说明！

　　 A. 我只是想随便逛逛:
　　您可以先参考我们首页的产品分类总览：包括鲜花、绿植、蛋糕、巧克力、礼品等，或是由首页左边的导航列表选择来浏览。

　　 B. 我已经有想要的商品了，我要怎样找到它呢？
　　您知道您喜欢的商品编号或商品编号吗？如果您知道，打电话或qq来查找您想要的商品，以最快的速
　　度找到您所喜欢的商品。

　　 C. 一定要记住！在天天花城购物就会成为“天天花城”会员，这样您将会在成为vip顾客后，首次消费成功时得到50点积分，以及的幸运会员抽奖活动。（现在是免费加入噢！）。

二、会不会是假货呢？

　　为什么“天天花城”的商品比市价便宜那么多呢？是不是假货呢？
　　我们可以绝对保证“天天花城”的商品是真品！那为什么这么便宜呢？因为：
　　 → 1. 我们有更好的进货渠道
　　 → 2. 我们的经营原则是薄利多销
　　 → 3. 我们有自己的店面和和自己的送货人员无中间环节降低成本（好多网络花店无店面和送货人员须转单）
　　现在您可以放心选购

三、多久能收到货？

　　我订购后大约多久能收到商品呢？
　　 → 1. 当你在“天天花城”提交订单，北京市5环内正常情况下,我们一般可在工作时间2-3小时内送达；全国各地一般可在工作时间3-5小时内送达；需要在更短时间或共作时间外送到要适当加收加急费或服务费（一般为20-100元看路程和时间商定）。
　　　 备注:
　　　 (1) 工作时间指周一至周日8:00-18:00,365天风雨无阻24小时服务；
　　　 (2) 请保证您的订单地址,联系方式与送货时间均为有效；
　　　 (3) 送货时间的有效是指，您与“天天花城”约定的送货时间段最少需要1个小时或以上,如您可以约定“天天花城”在5月25日9:00-11:00送达,我们将尽量为您送达；
　　　 (4) “天天花城”不承诺在某个确定的时间点(如5月25日上午10点)或者较短的时间段内(如5月25日9:00-9:20)送达。

　　 → 2. 外埠订单付款成功后，到货时间会跟您告之的时间不会出入2小时，大多会较早送到。

订购方式：
1、首先建议您直接网上在线订购
2、您也可以拨打我们订购热线:8610-51663336/ 51667710 (7天24小时全天候节假日无休息)
3、值班QQ:609830565 /852611790/ 641397377
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