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一、新手上路FAQ

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　　 A. 我只是想随便逛逛:
　　您可以先参考我们首页的产品分类总览：包括鲜花、绿植、蛋糕、巧克力、礼品等，或是由首页左边的导航列表选择来浏览。

　　 B. 我已经有想要的商品了，我要怎样找到它呢？
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　　度找到您所喜欢的商品。

　　 C. 一定要记住！在天天花城购物就会成为“天天花城”会员，这样您将会在成为vip顾客后，首次消费成功时得到50点积分，以及的幸运会员抽奖活动。（现在是免费加入噢！）。

二、会不会是假货呢？

　　为什么“天天花城”的商品比市价便宜那么多呢？是不是假货呢？
　　我们可以绝对保证“天天花城”的商品是真品！那为什么这么便宜呢？因为：
　　 → 1. 我们有更好的进货渠道
　　 → 2. 我们的经营原则是薄利多销
　　 → 3. 我们有自己的店面和和自己的送货人员无中间环节降低成本（好多网络花店无店面和送货人员须转单）
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三、多久能收到货？

　　我订购后大约多久能收到商品呢？
　　 → 1. 当你在“天天花城”提交订单，北京市5环内正常情况下,我们一般可在工作时间2-3小时内送达；全国各地一般可在工作时间3-5小时内送达；需要在更短时间或共作时间外送到要适当加收加急费或服务费（一般为20-100元看路程和时间商定）。
　　　 备注:
　　　 (1) 工作时间指周一至周日8:00-18:00,365天风雨无阻24小时服务；
　　　 (2) 请保证您的订单地址,联系方式与送货时间均为有效；
　　　 (3) 送货时间的有效是指，您与“天天花城”约定的送货时间段最少需要1个小时或以上,如您可以约定“天天花城”在5月25日9:00-11:00送达,我们将尽量为您送达；
　　　 (4) “天天花城”不承诺在某个确定的时间点(如5月25日上午10点)或者较短的时间段内(如5月25日9:00-9:20)送达。

　　 → 2. 外埠订单付款成功后，到货时间会跟您告之的时间不会出入2小时，大多会较早送到。

订购方式：
1、首先建议您直接网上在线订购
2、您也可以拨打我们订购热线:8610-51663336/ 51667710 (7天24小时全天候节假日无休息)
3、值班QQ:609830565 /852611790/ 641397377
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